Queen Vegas
Queen Vegas

Velkomsttilbud · Nye spillere

Din lykke snurrer i dag!

Hver drejning er en chance!

18+ · Spil ansvarligt · Fuldstændige bonusvilkår gælder

Sikre spil-værktøjer hos Queen Vegas Casino for ansvarligt spil i Danmark

Queen Vegas Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at tilbyde nyttige værktøjer som indbetalings- og tabsgrænser, virkelighedstjek og timeouts for at holde det sjovt i skak. Du kan nemt finde støttetjenester og selvudelukkelsesmuligheder hvis du spiller fra Danmark som dansk. Dette vil hjælpe dig med at holde dine kroner sikre og støtte dit helbred.

Få bonusser til ansvarligt spil og promokoder hos Queen Vegas

Hos Queen Vegas er bonusser og promokoder beregnet til at gøre tingene sjovere, ikke sværere. Hvis du stadig vil spille, start med et tilbud, der passer til dit budget og din hastighed, og tænk ikke på nogen kampagne som noget, du "skal bruge." At være smart omkring, hvordan du bruger bonusser, starter med at være klar over, hvad du får, hvor meget det koster at satse, og hvornår det udløber. Sæt en hård grænse for indskud, som kr50 eller kr100, og kør kun kampagner, som du faktisk kan gennemføre uden at miste mange penge.

Sådan gør du ansvarligt krav på kampagner

Før du klikker på "gør krav på" eller indtaster en promokode, beslut hvor meget du er villig til at bruge på indskud, væddemål og eventuelle ekstra påfyldninger i løbet af tilbudsperioden. En smart bevægelse ville være at foretage et enkelt sessionsindskud på kr20 til kr50 og ikke foretage et andet indskud, før du har haft tid til at tænke over resultaterne. Du skal tilmelde dig (eller indtaste en kode) til de fleste Queen Vegas-kampagner, foretage et kvalificerende indskud og derefter opfylde væddemålskravene inden for en vis tid.

Sig ja til ét tilbud ad gangen for at holde tingene enkle og lette at følge. Læs de vigtige vilkår og betingelser (væddemål, maksimal indsats, udløbsdato og spil, der er berettigede) når du åbner kampagnedetaljerne. Fastlæg et maksimalt indskudsbeløb, sig kr50, og hold dig til det under kampagnen. Inden du bekræfter dit indskud, indtast kuponkoden hvis det bliver bedt om. Spil kun på spil, der er berettigede, så dine væddemål tæller. Hvis du afslutter tilbuddet eller når din forudindstillede grænse, er sessionen slut. Tip: Du behøver ikke at indbetale så meget, hvis bonusen siger "op til kr200." Det meste af tiden er det bedre at gøre krav på et mindre beløb, som du kan håndtere. Tjek væddemålskravene i bonustermerne, før du accepterer dem. Dette fortæller dig, hvor mange gange du skal spille bonusen (eller bonus plus indskud) igennem. Tidsgrænse: Den tid du har til at afslutte væddemål, før bonusen og gevinsterne kan udløbe. Undgå at bryde "maksimal indsats"-reglen ved et uheld under væddemål, da dette kan slette gevinster. Der kan være spil, der bidrager mindre eller slet ikke. Regler for udbetaling, som hvis der er en maksimal gevinst, eller hvis du skal vædde et vist antal gange, før du kan hæve.

Følg disse promokodevaner for at holde dit spil i skak

Brug kun en kode, hvis du alligevel ville indbetale penge, som kr30 du havde planlagt at bruge. Få ikke for mange tilbud på én dag; dette kan få dig til at træffe forhastede beslutninger og bruge for meget. Pause og sænk enten dine indsatser eller afslut sessionen, hvis du føler dig fristet til at hæve dine væddemål for at "afslutte væddemål hurtigere." Hvis en kampagne får dig til at føle, at du skal være mere fleksibel, så tag den ikke. Du kan nyde den bedste bonus, så længe du ikke går over dit budget og foretager et indskud på mindst kr50.

Hurtig tilmelding med aldersverifikation og spillersikkerhedskontroller

Queen Vegas Casino sørger altid for, at sikkerhed kommer først, når registreringen er hurtig. Tilmeldingsprocessen er beregnet til at få dig ind i lobbyen hurtigt, mens den sikrer, at kun spillere, der har lov til det, kan oprette en konto. Grundlæggende kontroller fra starten hjælper med at beskytte børn, stoppe duplikerede konti og mindske risikoen for svindel. Hvis noget skal bekræftes, bliver det bedt om tidligt, så indskud og udbetalinger går glat senere. Det, du skal gøre for at oprette en konto og bekræfte dine kontaktoplysninger, er, hvordan den hurtige tilmelding fungerer. For at holde processen sikker kan Queen Vegas Casino bruge computere til at tjekke de oplysninger, du giver dem, i baggrunden. Adgangskode, e-mailadresse og andre personlige oplysninger, der er nødvendige for at oprette din konto. Sørg for, at du ejer e-mailadressen eller telefonnummeret ved at klikke på bekræftelseslinket eller koden. Tidlige kontroller for at sikre, at du er myndig, inkluderer alders- og identitetsscreening. Risiko- og duplikationskontroller — bemærker usædvanlige mønstre, der kan betyde misbrug eller at have mere end én konto. Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet baseret på dit bopælsland, hvis du registrerer dig fra det land, eller hvis du vælger det land under tilmeldingsprocessen. Råd: Start med dit rigtige navn og adresse. De fleste gange bliver udbetalinger forsinket på grund af forkerte oplysninger. For eksempel, hvis du vil hæve kr500, skal detaljerne være korrekte. Nogle casinoer kan begrænse indskud, indtil vigtige kontroller er færdige, for at holde spillere sikre. Afhængigt af din kontos status kan dette ikke påvirke mindre transaktioner, men det kan påvirke større, som et indskud på kr100. Når en kontrol er udført, betyder det ikke altid, at noget er galt. Hvis en kontrol udløses, betyder det bare, at personen, der oprettede kontoen, matcher deres navn og adresse. Dette kan ske under tilmelding eller før deres første indskud. For at holde platformen fair og forhindre andre i at komme ind på din konto uden din tilladelse, har casinoet bare brug for lidt mere bevis.

Sikre indbetalingsmuligheder der hjælper dig med at holde dit forbrug i skak

Hos Queen Vegas Casino starter ansvarligt spil med, hvordan du betaler for dine spil. At bruge den rigtige indbetalingsmetode kan hjælpe dig med at holde dig til dit budget, planlægge dit daglige forbrug og undgå at tilføje ekstra penge på impuls under intense sessioner. Du kan sætte grænser på sikre indbetalingsmuligheder, der lader dig holde dine spillepenge adskilt fra dine almindelige penge og styre, hvor hurtigt du kan foretage flere indskud. Tilføj blot det beløb, du vil spille med, som et enkelt indskud på kr50, og stop, når det beløb er brugt. Der er forskellige måder at indbetale penge på, der kan hjælpe dig med at holde dit forbrug i skak. Forudbetalte og voucher-lignende betalinger fungerer godt til dette, fordi du kun kan indbetale det beløb, du allerede har tilføjet til disse konti. Hvis du køber en forudbetalt mængde på kr100, er det det maksimale beløb, du kan bruge, indtil du genindlæser. Hvis du bruger en e-wallet som en spillepung, kan det også hjælpe dig med at spille sikrere. Du kan holde dit casinoforbrug adskilt fra dit andet forbrug ved at holde en separat e-wallet-saldo. Du kunne for eksempel sætte kr75 ind på din pung for ugen og kun indbetale fra det beløb. Spillere, der foretrækker at foretage færre, større indskud over en længere periode, kan finde bankoverførselsmuligheder nyttige. Planlægning af en overførsel på kr200 kan hjælpe dig med at være mere bevidst om, hvor meget du bruger på casinoet, især hvis du gør det på samme tid som dit ugentlige eller månedlige budget. For at få mest muligt ud af disse metoder skal du være opmærksom på, hvordan betalingsværktøjet fungerer i virkeligheden, såsom hvor hurtigt det er, hvor ofte det er tilgængeligt, og hvor enkelt det er at tilføje flere penge. Hvis du forsøger at reducere impulsforbrug, er en metode, der gør det nemt at foretage flere indskud, måske ikke det bedste valg. Adskil dine penge i forskellige budgetter. For eksempel sæt kr100 af om ugen til at spille med i en separat pung eller forudbetalt saldo. Det er bedre at bruge penge med fast værdi. Vouchers eller forudbetalte indskud kan hjælpe dig med at tænke på spillepenge som en fast godtgørelse, som kr50 per session. Reducer besværet med udbetalinger, men ikke indskud; vælg metoder, der gør det nemt at hæve gevinster, men stadig kræver, at du træffer et valg, før du indbetaler.

Sådan styrer du dit forbrug

  • Forudbetalt/vouchers: en hård grænse baseret på den forudbetalte værdi hjælper dig med at undgå overforbrug; køb kr100 og indbetal kun det beløb; hold din saldo adskilt fra din daglige bank; nemmere at holde styr på dit underholdningsforbrug; flyt kr75 ind på pungen én gang om ugen og indbetal derefter fra den; sæt en månedlig overførsel på kr200 som din grænse
  • Hvis du vil være strengere, start med et indskudsbeløb, du har råd til at tabe, som kr25 eller kr50, og foretag kun ét indskud per session.

Dine udgifter er mere forudsigelige med denne enkle struktur, og du kan spille ansvarligt uden at mindske fornøjelsen.

Hurtige udbetalinger med ansvarligt spil-kontroller

Hos Queen Vegas Casino kommer hurtige udbetalinger med kontroller for at sikre, at spillere er ansvarlige. Verificering af udbetaling er beregnet til at holde din konto sikker, stoppe svindel og sikre, at dine gevinster når den rette person hurtigt. Det hjælper at gøre dit papirarbejde klar på forhånd og anmode om udbetalinger fra en verificeret konto, så processen forløber gnidningsfrit. Hvis du skal hæve 500 kr eller mere, kan verificering af dig selv på forhånd gøre det mindre sandsynligt, at din udbetaling bliver holdt tilbage for yderligere verificering.

Sådan hæver du hurtigere uden at risikere din sikkerhed

Når du anmoder om en udbetaling, kan vores team foretage standard sikkerhedskontroller, som at sikre, at du er den, du udgiver dig for at være, og kontrollere din betalingsmetode. Disse trin fremmer ansvarligt spil ved at sikre, at kun kontohaveren kan hæve, og at du kan holde øje med dine udgifter. For at fremskynde processen skal du sørge for, at oplysningerne i din profil (navn, fødselsdato, adresse) matcher oplysningerne i dine dokumenter. Sørg for at verificere dig selv, før du anmoder om en stor udbetaling som 1.000 kr. Brug når muligt en betalingsmetode, der er i dit eget navn, og skift den ikke. Send fotos eller scanninger, der er klare, uden ændringer og kan ses rundt om alle kanter. Især ved udbetalinger over 2.000 kr skal du svare hurtigt, hvis teamet beder om flere oplysninger. Dokumenter, der ofte anmodes om under ansvarlig udbetalingsverificering, inkluderer et gyldigt offentligt udstedt id og bevis for identitet. Bevis for adresse er et dokument, der viser din adresse. Det er normalt nødvendigt for at hæve 500 kr eller mere. For at bekræfte ejerskab kan betalingsmetoden skulle bekræftes. Din udbetaling markeres til ekstra kontrol, men det betyder ikke, at noget er galt. Det betyder normalt, at systemet har set en ændring, som en ny enhed, en ny betalingsmetode eller en udbetalingsanmodning på 3.000 kr, hvilket er et meget stort beløb. Disse kontroller er beregnet til at holde din saldo sikker og fremme sikrere spil ved at forhindre uautoriseret adgang til din konto og impulsive udbetalinger. For sikre udbetalinger kan det være en god idé at tage en kort pause, før du bekræfter en stor anmodning som 1.000 kr, hvis du hæver dine gevinster efter en lang session. Træf en beslutning, når du er roligere, og hold dig til de regler, du har sat for dig selv, når du spiller.

Sæt grænser for dine indbetalinger, tab og sessionstider

Hos Queen Vegas Casino betyder det at være en ansvarlig spiller at sætte klare grænser for, hvor meget du kan bruge, og hvor meget tid du kan bruge på at spille. Grænser hjælper dig med at holde spil som en hobby og ikke som en måde at tjene penge på. Det gør det også nemmere at holde sig til dit budget, selv når du spiller i lang tid. Kontrollerne er fleksible, så du kan vælge dem, der passer bedst til dig og dine forbrugsvaner. Du kan for eksempel vælge en simpel daglig grænse på 50 kr eller en strengere grænse på 100 kr om ugen. Målet med disse indstillinger er at hjælpe folk med at træffe konsekvente valg og reducere impulsivt spil.

Sådan får du god brug af grænser

Indskudsgrænser fortæller dig, hvor meget du kan indsætte på din casinokonto inden for en bestemt periode. Muligheden for at stoppe yderligere indskud, når din grænse er nået, gør dette til et af de mest nyttige værktøjer til budgettering, selv hvis du vil fortsætte. Tabsgrænser fortæller dig, hvor stort et nettounderskud du kan håndtere på en dag, en uge eller en måned. Du behøver ikke at blive ved med at spille for at vinde tabene tilbage, hvis du sætter et tab på 75 kr for en dag, for eksempel. Med sessionstidsstyring kan du vælge, hvor længe du vil spille i en session. En tidsgrænse som 60 eller 120 minutter giver dig en naturlig pause. Det gør det nemmere at tage en pause, tænke over det og kun fortsætte, hvis det stadig føles godt. Start langsomt. Sæt en lavere grænse, som at indsætte 25 kr om dagen, indtil du finder den rette risikogrænse. Det kan være nemmere at holde sig til en ugentlig grænse som indskud på 150 kr frem for flere daglige grænser, hvis du spiller de fleste af dine spil i weekenden. Du kan undgå at drive ved at sætte tidsgrænser. Hvis du ofte mister overblikket over tiden, skal du sætte hver session til 90 minutter. Jagt ikke; hvis du rammer et tab på 50 kr, er det tid at stoppe for den omgang. Vælg en grænse for både penge og tid, hvis du er usikker på, hvilke indstillinger du skal bruge. Du kan føle dig mere i kontrol over dit spil uden at mindske fornøjelsen ved at sætte en simpel grænse på 50 kr om ugen og en sessionsgrænse på 60 minutter.

Queen Vegas giver spillere nyttige værktøjer til at tage en pause fra spil når de har brug for det

Uanset om det er en kort pause eller blokering af adgang i længere tid. Eksempler inkluderer selvudelukkelsesmuligheder og afkølingsperioder. Du kan bruge disse valg til at hjælpe dig med at beholde kontrollen og holde spil som en sjov aktivitet. Valg af en afkølingsperiode eller selvudelukkelse kan hjælpe dig med at ændre dine vaner med det samme og pålideligt, hvis du bemærker, at du jagter tab, bruger mere tid end planlagt eller indsætter mere, end du føler dig tryg ved (for eksempel mere end 100 kr i en enkelt session).

Afkøling versus selvudelukkelse

Afkøling er en kort pause fra spil, der varer i en bestemt periode. For at få en kort, planlagt pause uden at forpligte sig til noget langsigtet er dette det bedste valg. Selvudelukkelse er en stærkere begrænsning, der forhindrer dig i at få adgang i længere tid. Dette anbefales, når du vil sætte en stærk barriere mod spil, indskud og markedsføringsbeskeder, især hvis udgifterne er blevet svære at håndtere. En afkølingsperiode er en kortsigtet pause på din konto, der lader dig tage en pause og genvinde overblikket. En længerevarende begrænsning kaldet "selvudelukkelse" er beregnet til at stoppe nogen fra at spille i en fastsat periode. Når du vælger enten mulighed, kan du forvente ikke at kunne foretage indskud, placere væddemål eller spille casinospil. Du kan stadig kontakte support, hvis du har penge på din konto, for at tale om, hvordan du sikkert håndterer eventuel resterende saldo, såsom at hæve 50 kr eller mere som krævet af standard kontroller. Selvudelukkelse og afkøling er beregnet til at holde dig sikker. Når de er aktiveret, kan de normalt ikke deaktiveres, før den tid, du valgte, udløber. Dette forhindrer folk i at beslutte sig på stedet for at vende tilbage for tidligt. De fleste gange kan du opsætte en pause hos Queen Vegas ved at gå til dine kontoindstillinger i det ansvarlige spil-område eller ringe til kundeservice, hvis du ikke kan få adgang til din konto. Vær klar i din anmodning, angiv den type begrænsning, du ønsker (selvudelukkelse eller afkøling), og hvor lang tid du vil have den til at vare. Ud over at slette gemte betalingsmetoder og salgsfremmende beskeder er det tilrådeligt at sætte strengere personlige bankregler for at undgå at bruge mere end 200 kr om ugen på alle former for underholdning, hvis du vælger at selvudelukke.

Spor din spilletid og budget med disse mobile casino-værktøjer

At spille på din telefon bør være nemt, men det er stadig vigtigt at beholde kontrollen. Så du kan se, hvor længe du har spillet, og hvor meget du har brugt uden at stoppe det, du laver, gør Queen Vegas Casino ansvarligt spil til en del af mobiloplevelsen. De enkle grænser, klare påmindelser og nyttige kontroller i disse værktøjer er lavet til hurtige tjek på en lille skærm. De hjælper dig med at holde underholdning inden for din komfortzone, uanset om du spiller i korte perioder eller i længere perioder. Budgetkontroller på telefonen fungerer bedst, når de er klare og baseret på, hvordan du normalt bruger den. Beslut, hvor meget du kan indsætte, og hvor meget du kan bruge inden for en bestemt periode. Når du vil have en hård grænse, skal du for eksempel ikke stole på hukommelsen. Sæt i stedet en ugentlig indskudsgrænse på 100 kr. Tabsgrænser kan hjælpe dig med at undgå at jage. Hvis du vælger, at 50 kr er det mest, du kan tabe på en dag, skal du sætte den grænse, før du begynder at spille. På den måde behøver du ikke at træffe det valg på stedet. Det er nemt at spille "en runde mere" på en mobil enhed med sessionskontroller. Med en tidsgrænse som en sessionsgrænse på 60 minutter stopper det automatisk og ikke baseret på, hvordan du har det. Indskudsgrænse: Det maksimale beløb, du kan tilføje til din casinokonto på én gang (for eksempel 100 kr). Tabsgrænse: Dette er det maksimale beløb, du kan tabe inden for en bestemt periode, som 50 kr. Den maksimale indsats, der kan foretages, kaldes "væddemålsgrænse". Din sessionstid er begrænset, for eksempel til 60 minutter. Efter at have sat grænser skal du sørge for at følge dem som planlagt. Som et alternativ til at hæve grænsen, hvis du ofte når den, er det bedst at sænke indsatserne, forkorte sessionen eller tage en pause. Tankekontroller og timere fungerer rigtig godt på telefoner, hvor det er nemt at miste overblikket over tiden. Du kan beslutte, om du vil fortsætte eller stoppe, når en påmindelse dukker op, hvis du tillader pop-ups, der viser sessionslængde og hurtige statistikker. Du kan låse din konto i en bestemt periode med afkøling og timeouts, hvis du vil starte forfra. Tag en kort pause, som 24 timer, hvis du føler, at du spiller for meget. Du vil være klar til at spille igen med det samme. Stærkere grænser, såsom selvudelukkelse, kan anmodes om direkte fra dine kontoindstillinger eller support, hvis du vil have mere kontrol over tiden. Når du budgetterer på telefonen, skal du holde dine penge til sjov adskilt fra dine penge til dagligdags udgifter. Sæt et fast beløb til sjov, som 100 kr for ugen, og indsæt kun det beløb. Tilføj ikke flere penge midt i sessionen i stedet.

For ansvarligt spil, sikkerhed, licensering og databeskyttelse

Hos Queen Vegas Casino starter ansvarligt spil med et sikkert rum, hvor din konto, dine spil og dine personlige oplysninger altid er sikre. Stærke sikkerhedsforanstaltninger hjælper med at forhindre uautoriseret adgang, reducerer risikoen for svindel og giver dig fuld kontrol over dit spil. Endelig sikrer licens- og overholdelsesregler, at driften er fair, spillere er beskyttede, og private data håndteres sikkert. Når du indbetaler 20 kr eller hæver 200 kr, understøtter dette rammeværk nyttige værktøjer til ansvarligt spil og opbygger tillid. Hvordan sikkerhed hjælper med ansvarligt spil: At holde din konto sikker mindsker risikoen for, at andre bruger dine penge eller ændrer dine grænser uden tilladelse. Hold dine loginoplysninger hemmelige og brug en unik adgangskode. Sørg også for at tage eventuelle ekstra sikkerhedstrin, der tilbydes i kassen eller profilindstillingerne. Sikre transaktioner sikrer, at ind- og udbetalinger sker via pålidelige kanaler. Bekræft altid, at du er på det officielle Queen Vegas Casino-domæne, når du indbetaler 50 kr på din konto. Undgå at bruge offentlige computere eller delte netværk til betalinger. Overvågning for svindel er også en vigtig del af ansvarligt spil, da det hjælper med at opdage usædvanlig adfærd som hurtige indbetalinger, gentagne loginforsøg eller mistænkelig betalingsaktivitet. Du kan beskytte din konto og dine penge med midlertidige kontroller, hvis noget virker mistænkeligt. Brug en stærk, unik adgangskode og skift den ofte. Det er hurtige handlinger, du kan tage nu. Det er vigtigt at logge ud hver gang du er færdig på en delt enhed. Opdater dine kontaktoplysninger, så sikkerhedsadvarsler når dig hurtigt. Kun betalingsmetoder registreret i dit navn kan bruges til ind- og udbetalinger. Licens- og overholdelsesstandarder er vigtige, fordi de fortæller virksomheder, hvordan de skal håndtere tvister, beskytte spillere og drive forretning retfærdigt. Når et casino får licens, skal det følge regler om identitetskontrol, beskyttelse af kundeoplysninger og håndhævelse af sikrere spilregler. Da dine verifikationsdokumenter og betalingsoplysninger er private, er databeskyttelse og privatliv vigtigt for ansvarligt spil. Queen Vegas Casino bruger privatlivskontroller til at sikre, at kun de rette personer kan se personlige oplysninger. De bruger også sikre transmissionsmetoder for at forhindre datadeling under login, verifikation eller kasseaktiviteter. For at opretholde høj sikkerhed kan du skulle gennemgå identitetskontroller, før du kan hæve 500 kr eller når din kontoaktivitet opfylder visse krav. Disse kontroller hjælper med at holde dit spil i overensstemmelse med ansvarlige standarder og forhindrer personer under 18 år i at spille, kontohacking eller misbrug af finansielle oplysninger.

Ansvarligt spil hos Queen Vegas Casino

Queen Vegas Casino opfordrer spillere til at spille ansvarligt, så gambling forbliver sikkert, under kontrol og sjovt. Det er ikke en måde at tjene penge eller løse økonomiske problemer på, men en måde at have det sjovt på. For at hjælpe folk med at spille sikkert foreslår Queen Vegas Casino at sætte personlige grænser, spotte tidlige advarselstegn og bruge værktøjer som indbetalingsgrænser, sessionskontroller og selvudelukkelse, når de er tilgængelige. Spil ikke med penge, du ikke har råd til at tabe. Lav i stedet et budget og hold dig til det. Begræns tiden på hver aktivitet og undgå lange sessioner uden pauser. Undgå at forsøge at vinde tabte penge tilbage; at hæve indsatserne kan gøre tingene værre. Det er bedst ikke at spille, når du er træt, stresset eller påvirket af stoffer eller alkohol. Hold balance mellem arbejde, familie og andre interesser ved at tage pauser. Hold styr på dine udgifter og gennemgå din spilhistorik ofte. Sandheden er: casinospil er baseret på held og har en husfordel. Der findes ingen strategi, der garanterer gevinst, og resultater er svære at forudsige. Grænser for indbetalinger, tab, indsatser, sessionspåmindelser, "afkølingsperioder" og selvudelukkelse er almindelige måder at holde gambling under kontrol. Tilgængelighed kan variere afhængigt af din kontoopsætning og bopæl. Vælg en grænse (indbetaling, tid eller tab), der passer til dit budget og dine daglige vaner. Sæt ikke grænsen efter et tab, men før du begynder at spille. Stop straks, når du når grænsen. Hvis det bliver svært at holde kontrol, øg sikkerhedsforanstaltningerne (som afkøling eller selvudelukkelse). Ikke at fortælle andre om dine spilvaner, at overskride budgettet, at låne penge til at spille, at ignorere dine pligter eller at føle spænding eller vrede, når du ikke spiller, er alle advarselstegn. Du kan overveje at tale med en kvalificeret støttetjeneste eller rådgiver i dit område, hvis du har brug for hjælp. Hvis du er bekymret for en anden, bed dem om at søge hjælp og overvej at begrænse adgangen til deres konto.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan sætter jeg grænser for, hvor meget jeg kan indbetale, tabe eller spille i en Queens Casino-session?

Gå til din kontomenu og klik på "Ansvarligt spil". Efter at have valgt typen af grænse (Indbetaling, Tab, Indsats eller Sessionstid), beløbet og perioden (dagligt, ugentligt eller månedligt), skal du bekræfte. Lavere grænser træder i kraft med det samme. Anmodninger om at hæve grænser har en "afkølingsperiode", før de træder i kraft. Vi kan hjælpe dig med at sætte rimelige grænser, hvis du har brug for det. Kontakt vores supportteam.

Kan jeg få mine gevinster tilbage, hvis jeg har selvudelukkelse eller ansvarlige spilgrænser sat?

Absolut. Aktive grænser stopper ikke udbetalinger af tilgængelig saldo. Selvudelukkelse betyder, at du ikke kan spille eller indbetale, men du kan stadig anmode om udbetaling af frigjorte midler. Vælg en udbetalingsmetode ved at gå til Kasse, klikke på Hæv og derefter klikke på Afslut. Det er bedst at gennemføre KYC først, hvis din udbetaling venter på verifikation.

Hvilke KYC-dokumenter kræves, og hvordan påvirker det ind- og udbetalinger?

For at holde betalinger sikre og følge reglerne, verificerer vi konti. Almindelige dokumenter inkluderer et pas- eller nationalt ID-foto, en forsyningsregning eller kontoudtog fra de sidste tre måneder som adressebevis og et fotokort med de midterste cifre skjult eller et skærmbillede af din e-wallet-konto, der viser dit navn og din e-mailadresse. Du kan selvfølgelig indbetale penge, før det er verificeret, men udbetalinger kan være umulige, indtil kontrollerne er udført. Sørg for, at oplysningerne i dine uploadede filer matcher dem i din Queen Vegas-profil, og brug klare fotos, der viser alle hjørner.

Hvordan fungerer bonusvilkårene med grænser og timeouts, der hjælper folk med at spille ansvarligt?

Hvis du aktiverer en timer eller selvudelukkelse, stopper al bonusaktivitet. Bonusreglerne siger, at ubrugte bonusmidler og gratis spins kan udløbe. Selv efter en timeout kan du fortsætte med at spille, hvis du stadig skal opfylde omsætningskravene, så længe bonusperioden ikke er udløbet. Bonusser kan ikke aktiveres, hvis den krævede indbetaling ville overskride din indbetalingsgrænse. Klik på kampagnen i din kontos Bonusser-sektion for at se de præcise omsætningskrav, maksimale indsatser og udløbsdatoer.

Hvor kan jeg lovligt spille på Queen Vegas Casino? Er det sikkert at gøre det på min telefon?

Det er op til spillerne at tjekke reglerne i Danmark. Nogle steder tillader ikke folk at spille spil online, så vi kan bede om bevis for, hvor du bor, eller din dansk under verifikation. For at komme til den officielle Queen Vegas-side på din telefon skal du bruge din browser på iOS eller Android og logge ind som sædvanligt. Opsæt to-trins-verifikation, hvis det er tilgængeligt, brug en unik adgangskode, foretag ikke betalinger på offentligt Wi-Fi, og kontakt Support med det samme, hvis du ser logins eller transaktioner, der ikke virker rigtige.